GASTOS DE ENVIO GRATIS PARA TODOS LOS PEDIDOS SUPERIORES A 99 EUROS
(Para envíos a España Península y Portugal Península) – (Pago Paypal añade una comisión de 10% , sea cual sea el importe del pedido)

SI EL PEDIDO NO LLEGA A 99 €, SE COBRARÁN 7,95 €  EN CONCEPTO DE GASTOS DE ENVIO 

REEMBOLSO:
Se añadirá un recargo de 9 euros por esta modalidad de pago en concepto de reembolso para pedidos de menos de 79 euros. Para pedidos superiores a 79 euros se aplicará un porcentaje fijo del 5% sobre el importe total del pedido

TARJETA Y TRANSFERENCIA NO TIENE NINGÚN TIPO DE COMISIÓN

NO EXIGIMOS PEDIDO MINIMO DE COMPRA.
Todos los pedidos inferiores a 99 euros se añadirá un gasto de envio fijo de 7,95 euros independientemente de la forma de pago elegida.

España Península:
No exigimos pedido mínimo.
Envíos 48 / 72 Horas laborables.
Los gastos de envío son de 7,95 euros.
Pedidos de importe superior a 99 euros: Envío GRATIS*
Pedidos de importe inferior a 99 euros: Gastos de envío 7,95 euros.
* En pedidos con envios muy voluminosos (que superan los 10 kgrs.) como maletas, trollers, Tubos de viaje para cañas y patos se cobrara unos gastos de envio compartidos FIJOS A MAYORES de 7.00 euros aun cuando se haya superado el importe de pedido de 99 euros.

Baleares:
No exigimos pedido mínimo.
Envíos en 3 a 5 Días
Los gastos de envío son de 17 euros
Pedidos de importe superior a 200 euros: Envío GRATIS*
Estos gastos son aplicados por envío, independientemente del número de artículos.
* En pedidos con envíos muy voluminosos (que superan los 10 kgrs.) como maletas, trollers, Tubos de viaje para cañas y patos se cobrara unos gastos de envío compartidos FIJOS A MAYORES de 7.00 euros aun cuando se haya superado el importe de pedido de 99 euros.

Canarias, Ceuta y Melilla:
No realizamos envíos

Portugal Continental:
No exigimos pedido mínimo.
Envíos en 48 / 72 Horas laborables.
Los gastos de envío son de 7,95 euros.
Pedidos de importe superior a 99 euros: Envío GRATIS*
Pedidos de importe inferior a 99 euros: Gastos de envío 7,95 euros.
* En pedidos con envíos muy voluminosos (que superan los 10 kgrs.) como maletas, trollers, tubos de viaje para cañas y patos se cobrara unos gastos de envío compartidos FIJOS A MAYORES de 7.00 euros aun cuando se haya superado el importe de pedido de 99 euros.

Envíos fuera de la CEE:

No realizamos envíos

DEVOLUCIONES 

Cualquier producto comprado en Solomosca.com puede ser devuelto durante un plazo de quince días a contar desde el día en que el cliente lo recibe comunicándolo previamente a Solomosca.com, donde le informaremos del procedimiento a seguir. Pueden darse estos motivos para querer devolver su pedido:

1.- Error del cliente o sin motivo: En caso de que el cliente quiera devolver un pedido dentro del plazo de 15 días sin motivo alguno o porque se ha equivocado a la hora de hacer el pedido, lo tendrá que devolver en perfectas condiciones, en este caso,  Solomosca.com se compromete a DEVOLVER  el importe del pedido, exceptuando los gastos de envío. Asimismo los gastos de envío desde el domicilio del cliente hasta la dirección facilitada por Solomosca.com correrán a cargo del cliente.

2.- Error de Solomosca.com: En caso de que el cliente detecte que el pedido no se corresponde respecto al producto solicitado, solomosca.com se compromete a sustituir dicho producto por el correcto en el menor tiempo posible, corriendo Solomosca.com con todos los gastos de envío que esta situación provoque.

3.- Producto defectuoso o roto: Consultar con Solomosca.com para poder solucionarlo como muy tarde 24 h – 48h después de haberlo recibido.

• Las normas respecto a las devoluciones de productos en buen estado, son las siguientes:
* No se admitirán devoluciones que no vengan en su embalaje original en perfectas condiciones y con el producto en perfecto estado. Las cañas al ser enviadas llevaran un precinto de seguridad en la última anilla para evitar que sean usadas, al igual que un plástico que protegerá la zona del mango, NO SE ADMITIRAN DEVOLUCIONES SI CUALQUIERA DE ESTOS PRECINTOS HA SIDO RETIRADO.
• En caso de que su pedido hubiera generado gastos de envío, gastos de pago contra reembolso, etc. no se procederá en ningún caso a la devolución de los mismos. Solo se procederá al importe de los productos devueltos.
• Los gastos de devoluciones por confusión del cliente correrán a cargo del comprador.

• La devolución del importe se efectuará mediante abono. Los productos que sean objeto «Bajo Pedido » , «Pendiente Confirmación» o  «Disponible para reserva» ,  no podrán ser devueltos, excepto defecto de fabricación
• Producto defectuoso: www.solomosca.com se hace cargo de todos los gastos derivados de la entrega al cliente de un producto defectuoso. Se le indicará al cliente que deje preparado el producto para su recogida, embalándolo de forma que nos llegue en perfecto estado y con la dirección que le facilitemos indicada en el exterior del embalaje. www.solomosca.com dará orden a un transportista de pasar a recoger el producto y una vez recibido el producto se procederá al envío del nuevo. Todas las devoluciones y reclamaciones se atenderán desde c/ Travesia de Vigo 63 A 3º C.
• Para cualquier otra posible incidencia o reclamación, recomendamos se ponga en contacto con nosotros en www.solomosca.com o a través de nuestro teléfono de atención al cliente: 620392638 el horario de atención telefónica de Lunes a viernes de 14:00 horas a 20:30 horas.

No se admitirán devoluciones en cuellos, saddles, cañas, carretes y líneas para garantizar el estado de los mismos.